Översikt

Vår återbetalnings- och returpolicy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig en fullständig återbetalning eller utbyte.
För att vara berättigad till en retur måste din produkt vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Vissa typer av varor och tjänster omfattas inte av returrätten, där ibland:
Presentkort
Reavaror
Startplatser till motionslopp

För att slutföra din retur krävs en kvitto eller köbevis.

Återbetalningar

När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka dig ett e-postmeddelande för att meddela att vi har mottagit din returnerade produkt. Vi kommer också meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning.

Försenade eller saknade återbetalningar
Om du ännu inte har fått en återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt bokförs.
Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en bearbetningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och ändå inte har fått din återbetalning, kontakta oss på info@aimhigher.se.

Rea-varor
Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas. Rea-varor kan inte återbetalas.

Retur

Vi ersätter endast varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut den mot samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande till info@aimhigher.se och skicka din vara till: Aim Higher AB, Slottsmöllan 10B, 30231 Halmstad.

Returfrakt
För att returnera din produkt bör du skicka den till: Aim Higher AB, Slottsmöllan 10B, 30231 Halmstad

Du ansvarar för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.

Behöver du hjälp?
Kontakta oss på info@aimhigher.se för frågor som rör återbetalningar och returer.